为进一步加大作风效能建设力度，避免出现松散懈怠行为，区行政服务中心多点发力，抓紧抓实窗口人员作风管理。
一是组织政务大厅工作人员集中收看12月份央视曝光的吉林市政务中心懒政行为视频，要求窗口人员从 “懒政事件”中吸取教训，引以为戒，按照有则改之无则加勉的原则，认真抓好自查自纠；二是加大巡查力度，严肃工作纪律，重点巡查窗口工作人员上班时间空岗、玩手机等问题，计入当月绩效考核予以扣分，并反馈所在单位；三是紧扣作风建设，以月度绩效考核为抓手，出台政务大厅高效投诉处理机制，针对群众反映的问题、提出的诉求和建议，安排专人跟踪，一经核实，积极吸纳，立即整改，举一反三，力求提高行政效能，提供优质服务。（区政务办）
